Har deltaget i online kursus, og det var super spændende og en rigtig god øjenåbner. Har altid været lidt bange for salg, men har fået nye teknikker og en masse spændende viden som jeg er klar med den dag jeg kan åbne min klinik igen efter corona.

Vi har haft stor glæde af at have Tine Ryom fra Customer Guide på besøg i klinikken. Et kursus med henblik på optimering har givet os en masse gode værktøjer i dagligdagen. Ikke kun med fokus på at øge salget, men også for at give kunderne en bedre oplevelse og service end de ‘måske’ forventer, så de føler sig endnu mere i centrum. Det er vigtigt for os at give vores kunder den bedste behandling, og derfor har Customer Guide også været med til at give os nye idéer, metoder og ikke mindst mere selvtillid til at være de bedste behandlere. Til kurset har Tine lavet en 'Memo Guide' som vi har hængt op, så vi hver dag kan øve os og blive mindet om de ting, der kan gøre dagligdagen og oplevelsen endnu bedre ved et besøg i klinikken.

'Tak for en super aften og et rigtig fint seminar. Jeg er sikker på det fik sat nogle tanker i gang hos os alle' - 'Jeg synes Tine påpegede flere ting som jeg personligt skal være mere opmærksom på. Jeg synes det var en godt kursus og glæder mig til at komme i gang med at rådgive kunderne mere individuelt. Jeg bruger MemoGuiden meget, den er til stor hjælp når der er såå mange ting man skal huske'

Vi er glade for kurset som gav nogle gode vinkler og påmindelser. Alle har haft stor gavn af især service delen. De små ekstra ting man kan gøre for at få kunden til at føle sig i fokus. Jeg synes det var et spændende kursus og du havde fat i mange situationer som er essentielle for at give en god oplevelse. Salg er noget vi har haft fokus på generelt og derfor passede det også rigtig godt med dit kursus. Der var klart nogle nye værktøjer. Vi har hængt din memoguide op og jeg har bedt dem læse det ofte. Vi alle har haft stor glæde af det. Og din guide er et super værktøj hvor man som ejer får hjælp til denne del.

For mig er det meget vigtigt, at min behandler er autentisk, nærværende, omsorgsfuld, empatisk og at hun har øje for det hele menneske. Lige præcis de egenskaber finder jeg hos Tine Ryom Eriksen, som har været min behandler igennem 17 år. For mig har det ikke været klinikken eller hudplejeprodukterne, der har været det afgørende - men behandleren. Tillid og troværdighed er helt grundlæggende for den service, jeg har modtaget af Tine Ryom Eriksen gennem årene.

Tine har været min kosmetolog siden jeg flyttede til Danmark for omkring 30 år siden. Siden da har jeg altid fulgt hende. Udover at være en varm og dejlig person, er hun yderst professionel i sit arbejde. Hun tager sig tid til at behandle sine kunder og får dem til at føle sig utrolig vigtige. Hver gang jeg har betroet mig til hendes dygtige hænder, har jeg aldrig være utilfreds.

Tine er en enestående kompetent behandler, fagligt vidende og yderst professionel. Hun er 100% tilstede, omsorgsfuld, indfølende og personlig uden at blive privat. Jeg oplevet, at Tine agerer udfra en helhedsorienteret tilgang, hun stiller relevante spørgsmål og agerer på dem. Måske derfor oplever jeg altid behandlingerne hos Tine, som skræddersyet lige præcis til mig, til min hud, min krop og min generelle dagform netop den dag.